Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@svetseminek.cz
    Ceny v:
    Domů / Dopravní a Dodací Politika

    Dopravní a Dodací Politika

    Dopravní a Dodací Politika

    Na svetseminek.cz kladechme důraz na diskrétní a efektivní dodání vašich objednávek. Ať již si objednáváte produkty ze skladových zásob nebo čerstvé zboží, dbáme na to, aby vaše zásilka dorazila v perfektním stavu. Zde najdete veškeré informace o našich postupech v oblasti dopravy a platby:

    Diskrétní Doprava Rozumíme důležitosti diskrétního doručení. Proto nabízíme dvě možnosti doručení vašich objednávek:

    1. Výběr na Pobočce Zásilkovny: Máte možnost si vybrat pobočku Zásilkovny pro pohodlný osobní výběr, kde můžete použít libovolné jméno a příjmení. Potřebujeme pouze vaše telefonní číslo a emailovou adresu k zaslání informací o výběru.

    2. Přímé Doručení: Pokud upřednostňujete, můžeme vaši objednávku doručit přímo na vámi poskytnutou adresu pomocí služeb Zásilkovny nebo PPL.

    Čerstvé Produkty Pyšníme se rychlým doručením vašich objednávek při zachování čerstvosti produktů. Skladové produkty nejsou nikdy skladovány po dlouhou dobu, což zajišťuje, že dostanete pouze čerstvé zboží. Objednávky provádíme přímo u výrobců na základě vaší konkrétní objednávky, což má za následek dodací lhůtu přibližně 3-7 dní.

    Zpracování Objednávky a Doba Doručení Po umístění objednávky se snažíme ji zpracovat do 0-1 dne. Brzy obdržíte aktualizace ohledně stavu objednávky, včetně fakturačních a dodacích údajů spolu s pokyny k platbě. Očekávejte emailové upozornění na jakékoli změny v objednávce. Průměrná doba doručení spadá do rozmezí 3-7 dnů.

    Úprava Objednávky Rozumíme, že občas mohou být potřebné změny. Pokud si přejete jakýmkoli způsobem upravit svou objednávku, neváhejte nás kontaktovat. Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, informujte nás co nejdříve prostřednictvím následujících kanálů:

    Možnosti Dopravy Spolupracujeme s důvěryhodnými logistickými partnery, včetně Zásilkovny, PPL a Balíkovny, což vám nabízí flexibilitu výběru doručení:

    • Balíkovna (Výběr na Pobočce): Využíváme Balíkovnu pro doručení na vaše vybrané výběrové místo, což zajišťuje rychlou dodávku do 1-2 pracovních dnů. Cena této služby je 62 Kč včetně DPH. Objednávky přesahující 2 000 Kč mají nárok na bezplatné doručení.

    • Kancelářská Doprava (Kurýrní Doručení): Balíky poslané kurýrem jsou odesílány okamžitě po objednání. Cena této služby je 68 Kč včetně DPH pro výdej na prodejním místě a 89 Kč pro doručení na adresu. Pro objednávky na Slovensko činí cena výdeje na prodejním místě 3,99 eur a pro doručení na adresu 5,40 eur. Objednávky nad 2 000 Kč pro Českou republiku a nad 125 eur pro Slovensko mají nárok na bezplatné doručení.

    • PPL (Lidé): Nabízíme dopravu jak do České republiky, tak do Slovenské republiky prostřednictvím služby PPL. Cena za dopravu PPL činí 99 Kč v České republice a 6 eur na Slovensku. Doprava je zdarma pro objednávky nad 2 000 Kč v České republice a nad 125 eur na Slovensku.

    Doprava v České Republice a na Slovensku Pro objednávky v České republice je zdarma doprava pro objednávky nad 2 000 Kč. Na Slovensku máte nárok na zdarma dopravu pro objednávky nad 125 eur.

    Nezapomeňte zahrnout číslo objednávky v záhlaví veškeré korespondence. Při provádění plateb prostřednictvím QR kódu nebo bankovního převodu se ujistěte, že uvedete variabilní symbol pro efektivní zpracování platby.